Değişim ve İade Koşulları

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. PABUCS markası tarafından satılan tüm ürünler kişiye özel olarak üretilmektedir.

1.2. Ürünler stokta hazır bulunan standart ürünler olmayıp, ALICI’nın talep ve kişisel tercihlerine göre özel olarak hazırlanır.

1.3. Bu nedenle, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-b kapsamında: cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.

2. İADE KAPSAMI DIŞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlar iade veya değişim sebebi değildir:

2.1. Beğenmeme
2.2. Fikir değişikliği
2.3. Yanlış model seçimi
2.4. Renk/ton farkı (ekran ve ışık kaynaklı)
2.5. Ürünün beklentiye göre farklı algılanması
2.6. Kullanıcı hatası

2.7. Ürün kişiye özel üretildiği için yeniden satılabilir niteliği yoktur; bu nedenle geri alınamaz.

3. NUMARA UYUMSUZLUĞU DURUMU

3.1. Ürünün numarasının uymaması halinde 1 defaya mahsus birebir değişim yapılır.

3.2. Değişim yalnızca:

aynı model
aynı tasarım

üzerinden gerçekleştirilir.

3.3. Değişim yapılabilmesi için ürünün:

kullanılmamış
dış ortamda giyilmemiş
tabanı aşınmamış
yeniden satışa uygun durumda

olması gerekmektedir.

3.4. Değişim talebi, ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde yapılmalıdır.

4. DEĞİŞİMİN KABUL EDİLDİĞİ DİĞER DURUM

4.1. Yalnızca ÜRETİM HATASI / KUSUR bulunması halinde değişim mümkündür.

4.2. Kusur tespiti SATICI tarafından yapılır; gerekli görülmesi halinde ürün incelemeye alınır.

4.3. Aşağıdaki durumlar kullanıcı hatası sayılır:

çizilme
darbe / düşme
sıvı teması
yanlış kullanım

Bu durumlarda değişim hakkı doğmaz.

5. KUSUR TESPİT SÜRECİ

5.1. ALICI, üretim kusuru iddiasını fotoğraf veya video ile belgelemekle yükümlüdür.

5.2. Gerekli görülmesi halinde ürün SATICI’ya inceleme için gönderilir.

5.3. Kusurun üretim kaynaklı olmadığı tespit edilirse değişim talebi reddedilir.

6. DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ

6.1. Kusurun doğrulanması halinde ürün yeniden üretilir.

6.2. Kişiye özel üretim olması nedeniyle para iadesi yapılmaz, yalnızca yeniden üretim gerçekleştirilir.

6.3. Ürün iadesi kabul edilmez; yalnızca:

numara değişimi
kusurlu ürün değişimi

yapılır.

7. KARGO VE LOJİSTİK

7.1. Değişim onaylanması halinde gönderim süreci SATICI tarafından yönlendirilir.

7.2. ALICI ürünü uygun şekilde paketlemekle yükümlüdür.

7.3. Kargo sürecinde oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur.

8. HAK VE KÖTÜ NİYET KISITLAMASI

8.1. Kusur olmadığı halde kötü niyetli değişim/iade talebi oluşturulması hak suistimalidir.

8.2. Bu durumda SATICI;

hizmet vermeyi reddetme
siparişi iptal etme
hukuki işlem başlatma

haklarını saklı tutar.

9. YÜRÜRLÜK

9.1. ALICI, www.pabucs.com.tr üzerinden sipariş vererek bu politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

9.2. Bu politika elektronik ortamda yürürlüğe girer ve ayrıca imza gerektirmez.

Tüm Sayfalar