Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
www.pabucs.com.tr internet sitesi, mobil platformlar ve/veya dijital iletişim kanalları üzerinden sipariş veren ALICI ile, PABUCS markası altında faaliyet gösteren SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: PABUCS
Web: www.pabucs.com.tr
E-posta: info@pabucs.com
Telefon: 0543 440 86 00
Madde 2 – Tanımlar
ALICI: Site üzerinden sipariş veren kişi
SATICI: Ürünü üreten ve satan taraf
ÜRÜN: Kişiye özel üretilen ayakkabı ve benzeri ürünler
SİTE: www.pabucs.com.tr
Madde 3 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI’nın sipariş verdiği kişiye özel üretilen ürünlerin satış ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması
4.1. ALICI’nın siparişi onaylaması ile sözleşme kurulmuş sayılır.
4.2. Ödeme tamamlandığında üretim süreci başlar.
4.3. ALICI, siparişin kişiye özel üretim olduğunu kabul eder.
Madde 5 – Ürün ve Üretim Süreci
5.1. Ürünler stoktan gönderilmez, sipariş üzerine üretilir.
5.2. Üretim süresi ortalama 9–12 iş günüdür. Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü hesabına dahil değildir.
5.3. Belirtilen süre tahmini olup; üretim yoğunluğu, tedarik, teknik süreçler ve mücbir sebepler doğrultusunda değişiklik gösterebilir.
Madde 6 – Teslimat
6.1. Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese kargo ile yapılır.
6.2. Kargo süreci kargo firmasının sorumluluğundadır.
6.3. Ürün kargoya teslim edildiği anda risk ALICI’ya geçer.
6.4. Yanlış adres verilmesinden doğan sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
Madde 7 – Cayma Hakkı
7.1. Ürünler kişiye özel üretildiği için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-b kapsamında değerlendirilir.
7.2. Buna göre: Cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.
7.3. ALICI bu durumu sipariş öncesinde kabul ettiğini beyan eder.
Madde 8 – Sipariş İptali
8.1. Sipariş onaylandığında üretim başlar.
8.2. Üretime başlandıktan sonra sipariş iptali mümkün değildir.
8.3. Beğenmeme, vazgeçme gibi sebepler iptal gerekçesi sayılmaz.
Madde 9 – Numara Değişimi
9.1. Numara uymaması durumunda 1 defaya mahsus birebir değişim yapılır.
9.2. Şartlar:
- ürün kullanılmamış olmalı
- dışarıda giyilmemiş olmalı
- tabanı aşınmamış olmalı
9.3. Talep süresi: Teslimden itibaren 3 gün
9.4. Değişim yalnızca aynı model için geçerlidir.
Madde 10 – Kusurlu Ürün
10.1. Üretim hatası olması durumunda ürün yeniden üretilir.
10.2. Kusur tespiti SATICI tarafından yapılır.
10.3. Kullanıcı hataları kusur sayılmaz.
Madde 11 – Renk ve Görsel Farklılıklar
11.1. Ürün görselleri temsilidir.
11.2. Ekran ve ışık farkı nedeniyle ton farklılıkları olabilir.
11.3. Bu durum iade veya değişim sebebi değildir.
Madde 12 – Ödeme
12.1. ALICI, siparişle birlikte ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
12.2. Ödeme tamamlanmadan üretim başlamaz.
12.3. Ödeme sonrası sipariş kesinleşir.
Madde 13 – Chargeback (Ters İbraz)
13.1. ALICI, siparişin kişiye özel üretim olduğunu bildiğini kabul eder.
13.2. Bu nedenle:haksız chargeback talebinde bulunamaz.
13.3. Aksi durumda SATICI, sözleşmeyi bankaya sunarak itiraz eder ve hukuki işlem başlatabilir.
Madde 14 – Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen;
- doğal afetler
- yangın, sel, deprem
- savaş, seferberlik, salgın hastalıklar
- resmi makam kararları ve idari düzenlemeler
- elektrik, internet veya sistem arızaları
- tedarik zinciri aksaklıkları
- kargo firması kaynaklı gecikmeler
gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu yükümlülüklerin süresinde yerine getirilememesi halinde, SATICI sorumlu tutulamaz.
Bu gibi durumlarda teslim süresi, mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca uzar.
Mücbir sebebin uzun süre devam etmesi halinde SATICI, siparişi iptal etme, erteleme veya eşdeğer ürün temin etme hakkını saklı tutar.
Madde 15 – Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında yapılan;
- e-posta
- SMS
yazışmaları kesin delil niteliğindedir.
Madde 16 – KVKK
ALICI’ya ait kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir.
Madde 17 – Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda:
Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
Madde 18 – Yürürlük
18.1. Sipariş onayı ile sözleşme yürürlüğe girer.
18.2. Elektronik ortamda kurulur, imza gerekmez.
SON HÜKÜM
ALICI, sipariş vererek;
- sözleşmeyi okuduğunu
- kişiye özel üretimi kabul ettiğini
- iade olmadığını
- numara değişimi şartlarını
kabul etmiş sayılır.